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關于CAXA電子圖板98軟件鎖更換辦法

1999-01-01    作者:    來源:caxa

    1.成為CAXA軟件注冊用戶,享受CAXA技術服務。當您購買CAXA電子圖板98后,一定要認真查閱包裝中的各種物品。除軟件光盤和加密鎖外,還會有用戶登記卡、用戶使用授權證書、技術支持申請表等資料。請您妥善保管用戶授權證書,以備軟件升級時使用。希望您在購買軟件后,盡快填好用戶登記卡,郵寄到CAXA市場部,這樣,您便成為了CAXA軟件的正式注冊用戶。我們會根據用戶登記卡的信息為您建立用戶檔案,當您需要技術服務時,請與我們聯系,告訴我們您軟件的序列號和您的單位、姓名。我們會搜索到檔案中您的信息,并將您的要求和建議登記。這樣,既方便您更多、更方便地獲得技術服務信息,又保護您作為正版用戶的合法權益,希望您給予配合。

    2.在軟件加密鎖使用過程中,要避免帶電插拔。請您安裝和拔掉加密鎖時,一定要將電腦主機電源關閉,如果加密鎖后面接有打印機,請務必將打印機電源關閉。如果帶電插拔,非常容易造成加密鎖的損壞。

    3.當您運行電子圖板98,提示找不到加密鎖時,請您參考本期通訊中的疑難解答欄目內容并嘗試解決、如仍有問題,請盡快與CAXA技術部聯系,尋求幫助。

    4. 如果經CAXA技術部確認,加密鎖出現物理損壞、不能正常使用,我們售后服務方式如下: 請您將購買軟件的發票或收據復印件傳真給我們,并告訴我們您的軟件序列號和單位、稱呼、聯系方式。 新購軟件在一個月內(憑發票或發票復印件)可免費更換加密鎖。 超過一個月時間,用戶更換加密鎖需收費人民幣 60元/個。 對于外地用戶,我們將免費用特快專遞更換,請您告訴我們您詳細的通訊地址和發票開具內容,便于我們的服務工作。

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